A CogniWise presta serviços de conceção, gestão e suporte de infraestruturas de TIC para organizações cujas necessidades ultrapassam o que um prestador de TI para pequenas empresas está preparado para oferecer — missões diplomáticas, organismos do setor público e organizações privadas que operam sob padrões exigentes de confidencialidade, continuidade e segurança.
A CogniWise assenta em quase três décadas de experiência em TI empresarial — desde a prestação de serviços a grandes empregadores nórdicos, através de uma empresa de TI de âmbito global, até ao trabalho contínuo de infraestrutura e segurança para missões diplomáticas e outras pequenas organizações do setor público. Essa experiência é aplicada diretamente — sem gestores de conta, filas de suporte ou mão de obra subcontratada — a um número reduzido e selecionado de clientes de cada vez.
A CogniWise não foi concebida para crescer rapidamente, nem compete em volume. As colaborações começam normalmente através de recomendação direta, e são dimensionadas de forma a manter o mesmo nível de atenção, independentemente da dimensão ou especificidade da organização.
Áreas de atuação
- Conceção, implementação e gestão contínua de infraestruturas — servidores, virtualização, redes, cablagem, cópias de segurança, telefonia IP/SIP
- Planeamento de recuperação de desastres e continuidade de negócio, incluindo experiência real de recuperação após incidente
- Administração de sistemas orientada para a segurança e governação de acessos — documentação, permissões e desenho segundo o princípio da necessidade de conhecer
- Gestão de sistemas de controlo de acessos, alarme e videovigilância, e apoio mais alargado a organizações com requisitos acrescidos de confidencialidade